[Offre expirée] Chargé.e d’accueil et de billetterie

Mission

Le/la chargé.e d’accueil et de billetterie du Jardin des sciences assure l’accueil des publics à l’accueil général du Jardin des sciences, la vente de billets, la vente des produits boutique, la réservation par téléphone et par mail des activités du Jardin des sciences. Il/elle participe aux missions nécessaires à la vie du service, notamment des tâches administratives et de paramétrage de logiciels.

Activités principales

• Le chargé de l’accueil et de billetterie exécute un ensemble de tâches qui concourent au bon fonctionnement de l’accueil du Jardin des sciences : courrier, mail, accueil téléphonique, gestion des publics, vente de billets, prestations et produits boutique et reprographie.
• Assurer la régie des recettes du Jardin des sciences en tant que suppléant. Etre responsable de la bonne tenue de sa caisse (ouverture, vente, fermeture).
• Assurer l’accueil des publics sur site aux horaires fixés par la responsable du service et assurer l’encadrement des vacataires sur place.
• Assurer la sécurité du public en étant responsable de l’évacuation du bâtiment.
• Assurer l’information et les prises de réservation pour l’ensemble des activités du Jardin des Sciences : le planétarium, l’atelier des sciences, les musées, les parcours de visites, les évènements et actions ponctuelles, les expositions pour tous les publics (partenaires ou scolaires).

Activités associées

• Etablir mensuellement des statistiques sur les recettes et la fréquentation du site.
• Participer à la gestion administrative associée aux activités de l’accueil et de la billetterie.
• Participer à la programmation des logiciels de billetterie, d’informations et de réservations de salles.
• Participer à la mise en place organisationnelle des événements du Jardin des sciences.

Compétences
a) Savoir sur l’environnement professionnel

• Connaissance générale des règles d’hygiène et de sécurité
• Bonne connaissance d’une deuxième langue

b) Savoir-faire opérationnel

• Bonnes connaissances des logiciels de réservation et de bureautique.
• Expérience en gestion de caisse.
• Connaissance du fonctionnement administratif de la régie de recettes.

c) Savoir-faire comportemental

• Travail en équipe, grande organisation, flexibilité des horaires et respect des plannings.