[Offre expirée] Responsable adjointe / adjoint Tourisme Industriel
Contexte
Sodexo Guyane, spécialiste de la restauration et des services depuis plus de 40 ans en Guyane, c’est aujourd’hui 350 collaborateurs, 6 filiales et plus de 10 métiers dans des domaines d’activités très diversifiés.
Depuis 1993, nous sommes devenus la référence en matière de tourisme industriel et de relations publiques sur la base spatiale.
- Visites grands publics de l’ensemble de la base spatiale (plus de 50 000 visiteurs /an)
- Exploitation du Musée de l’Espace (Animation ; visites guidées ; expositions)
- Prestations « Lancements » (accueil et encadrement des VIP)
- Gestion de la boutique de souvenirs
Mission
Sous la responsabilité de la responsable de l’activité, vous devrez :
- Assurer la gestion des visites du Centre Spatial Guyanais – Musée de l’Espace – Boutique souvenirs
- Recruter, former, animer et coordonner une équipe de guides et animateurs pédagogiques professionnels (10/15 personnes)
- Développer la fréquentation sur l’ensemble des cibles
- Proposer et mettre en œuvre la programmation culturelle (nouvelles animations, expositions, événementiels…) du site ainsi que toutes les opérations de promotion et de communication associées
- Garantir le suivi et le maintien de la démarche qualité du service (certification ISO 9001)
- Assurer un excellent relationnel avec le client
- Assurer le suivi des exigences du marché (sur les plans qualitatif, technique et financier)
Profil
- Bac + 5 (tourisme culturel, management de projet culturel, muséologie…)
- Anglais courant impératif
Vous justifiez d’une expérience de 5 ans en gestion de centre culturel ou touristique dans laquelle vous avez pu démontrer vos compétences en terme de :
- Gestion de centre de profit
- Management d’équipe
- Organisation et planification
- Communication et relations publiques
Vous faites preuve d’un esprit de créativité, d’un excellent relationnel et d’une aisance rédactionnelle. Vous avez le souci permanent de la qualité et de la satisfaction client.
Conditions d’accueil
- Localisation : Kourou
- Contrat : CDI temps complet
Les candidatures sont à adresser par e-mail avant le 10 février 2017 à Isabelle Allanic : isabelle.allanic@sodexo.com
